Date personale

Politica de confidențialitate

Cum folosim datele pe care ni le trimiți prin acest site și ce drepturi ai asupra lor.

Cine prelucrează datele

Site-ul www.dental-travels.eu este administrat de CERAM KING ART SRL, cu sediul în București, sector 1, Strada Polonă nr. 55. Pentru orice întrebare despre datele tale, scrie la office@dental-travels.eu sau sună la +40 722 615 811.

Ce date primim

Prin formularul de pe site ne trimiți numele, telefonul sau numărul de WhatsApp, tratamentul care te interesează și, dacă vrei, o descriere scurtă a problemei. Formularul cere doar atât: adresa de e-mail lipsește din el, la fel și orice câmp de plată.

Dacă ne scrii pe WhatsApp sau pe e-mail, primim ce alegi să trimiți: mesajul, numărul de telefon sau adresa de e-mail și, uneori, radiografii ori fotografii ale danturii.

Serverul care găzduiește site-ul păstrează, ca orice server web, adresa IP și momentul vizitei, în fișierele tehnice de jurnal.

Despre datele de sănătate

Descrierea problemei dentare, radiografiile și fotografiile sunt date despre sănătate, pe care legea le protejează mai strict. Le folosim doar ca să pregătim un răspuns și un plan preliminar de tratament, pe baza acordului tău explicit. Dacă preferi, scrie în formular doar că vrei să fii contactat și discutăm restul la telefon.

De ce le folosim

  • Ca să îți răspundem și să îți propunem un plan de tratament: temeiul este consimțământul tău, dat prin bifa din formular.
  • Ca să ținem evidența programărilor și a tratamentelor, dacă devii pacient: temeiul este contractul de prestări servicii medicale și obligațiile legale ale unei clinici stomatologice.
  • Ca să păstrăm site-ul în funcțiune și în siguranță: temeiul este interesul nostru legitim.

Cine mai vede datele

Mesajele ajung în căsuța de e-mail a clinicii și le citește echipa. În afara ei, datele trec pe la furnizorul de găzduire a site-ului și pe la furnizorul de e-mail, amândoi în Uniunea Europeană, strict cât e nevoie ca serviciile să funcționeze. Datele rămân la clinică: le ținem pentru noi și le folosim doar în scopurile de mai sus.

Dacă ne scrii pe WhatsApp, conversația trece prin serviciul WhatsApp, cu politica lui proprie de confidențialitate.

Cât le păstrăm

  • Mesajele din formular: până la un an de la ultima discuție, dacă nu devii pacient.
  • Jurnalul de e-mail al site-ului: 30 de zile.
  • Fișa de pacient și documentele medicale: termenele cerute de legislația medicală.
  • Jurnalele tehnice ale serverului: perioada stabilită de furnizorul de găzduire.

Ce drepturi ai

Poți cere oricând să afli ce date avem despre tine, să le corectezi, să le ștergi, să limitezi folosirea lor, să le primești într-un fișier, să te opui prelucrării sau să îți retragi acordul. Retragerea acordului lasă neatins ce s-a făcut legal înainte de ea.

Scrie la office@dental-travels.eu și îți răspundem în cel mult o lună. Dacă răspunsul te nemulțumește, poți face plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, anspdcp@dataprotection.ro.

Copii

Site-ul se adresează adulților. Pentru un pacient minor, solicitarea o trimite părintele sau reprezentantul legal.

Modificări

Dacă schimbăm felul în care folosim datele, actualizăm această pagină. Versiunea de față este din 29 octombrie 2026.