Informativa sulla privacy

Chi tratta i dati

Il sito www.dental-travels.eu è gestito da CERAM KING ART SRL, con sede a Bucarest, settore 1, Strada Polonă nr. 55. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati, scrivi a office@dental-travels.eu oppure chiama il +40 722 615 811.

Quali dati riceviamo

Con il modulo del sito ci invii il nome, il telefono o il numero WhatsApp, il trattamento che ti interessa e, se vuoi, una breve descrizione del problema. Il modulo chiede solo questo: manca il campo e-mail, come manca qualsiasi campo di pagamento.

Se ci scrivi su WhatsApp o per e-mail, riceviamo quello che scegli di mandare: il messaggio, il numero di telefono o l'indirizzo e-mail e a volte radiografie o fotografie dei denti.

Il server che ospita il sito conserva, come ogni server web, l'indirizzo IP e il momento della visita, nei file tecnici di registro.

Sui dati sanitari

La descrizione di un problema dentale, le radiografie e le fotografie sono dati sulla salute, che la legge protegge in modo più stretto. Li usiamo solo per preparare una risposta e un piano di trattamento preliminare, sulla base del tuo consenso esplicito. Se preferisci, scrivi nel modulo solo che vuoi essere contattato e il resto lo parliamo al telefono.

Perché li usiamo

• Per risponderti e proporti un piano di trattamento: la base è il tuo consenso, dato con la casella del modulo.
• Per tenere traccia degli appuntamenti e dei trattamenti, se diventi paziente: la base è il contratto di prestazione sanitaria e gli obblighi di legge di una clinica odontoiatrica.
• Per mantenere il sito in funzione e sicuro: la base è il nostro legittimo interesse.

Chi altro vede i dati

I messaggi arrivano nella casella di posta della clinica e li legge l'équipe. Oltre a questo, i dati passano dal fornitore di hosting del sito e dal fornitore di posta elettronica, entrambi nell'Unione Europea, soltanto per quanto serve al funzionamento dei servizi. I dati restano alla clinica: li teniamo per noi e li usiamo solo per gli scopi indicati sopra.

Se ci scrivi su WhatsApp, la conversazione passa dal servizio WhatsApp, con la sua informativa.

Per quanto tempo

• Messaggi dal modulo: fino a un anno dall'ultimo scambio, se non diventi paziente.
• Registro delle e-mail del sito: 30 giorni.
• Cartella del paziente e documenti sanitari: i termini richiesti dalla normativa sanitaria.
• Registri tecnici del server: il periodo stabilito dal fornitore di hosting.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di sapere quali dati abbiamo su di te, di correggerli, di cancellarli, di limitarne l'uso, di riceverli in un file, di opporti al trattamento o di revocare il consenso. La revoca lascia intatto quanto è stato fatto legittimamente prima.

Scrivi a office@dental-travels.eu e rispondiamo entro un mese al massimo. Se la risposta non ti soddisfa, puoi rivolgerti all'autorità romena di controllo, ANSPDCP, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, settore 1, Bucarest, anspdcp@dataprotection.ro, oppure all'autorità del tuo paese.

Minori

Il sito si rivolge agli adulti. Per un paziente minorenne, la richiesta la invia il genitore o il tutore legale.

Modifiche

Se cambiamo il modo in cui usiamo i dati, aggiorniamo questa pagina. Questa versione è del 29 ottobre 2026.